POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: Covadonga Sordo
Nombre comercial: Integra tu Sombra
Dirección:
C30 NTE M49 C5, Fracc. Paraíso del Carmen
C.P. 77710
Solidaridad, Quintana Roo, México
Correo electrónico: info@integratusombra.com
Teléfono: +52 55 2949 2150
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DEL SITIO WEB (FORMULARIO DE CONTACTO)
Finalidad:
• Atender consultas y solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto.
• Dar respuesta a las comunicaciones enviadas por el usuario.
• Mantener contacto cuando sea necesario para atender su solicitud.
Base jurídica:
El consentimiento otorgado por el usuario al enviar el formulario.
Datos tratados:
Nombre, correo electrónico, teléfono (si se facilita), país de residencia y cualquier información proporcionada voluntariamente.
Conservación:
Los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses, salvo obligación legal distinta.
Destinatarios:
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, excepto cuando exista obligación legal o sea necesario utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
Decisiones automatizadas:
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
Derechos:
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@integratusombra.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES (FORMULARIO “INSCRÍBETE”)
Finalidad:
• Gestionar la cuenta del cliente.
• Gestionar cursos, mentorías, sesiones y demás servicios contratados.
• Gestionar pagos y facturación.
• Facilitar el acceso a plataformas de formación.
• Atender incidencias y enviar información relacionada con los servicios.
Base jurídica:
Consentimiento del interesado, ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Datos tratados:
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de residencia, información necesaria para prestar el servicio e información de pago procesada por plataformas seguras.
Conservación:
Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Destinatarios:
Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, como plataformas de formación, pago, alojamiento web y correo electrónico.
Derechos:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a info@integratusombra.com.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Integra tu Sombra aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
MENORES DE EDAD
Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores solo podrán utilizarlos cuando resulte legalmente procedente y cuenten con la autorización correspondiente.
ENLACES A TERCEROS
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MODIFICACIONES
Integra tu Sombra podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
CONTACTO
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Teléfono: +52 55 2949 2150
COMUNICACIONES COMERCIALES
En caso de que el usuario otorgue su consentimiento expreso, Integra tu Sombra podrá enviar comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos relacionadas con nuevos cursos, programas, eventos, recursos gratuitos, promociones, novedades y contenidos de interés.
El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos o escribiendo a info@integratusombra.com.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con motivo de la prestación de los servicios ofrecidos por Integra tu Sombra, algunos datos personales podrán ser tratados o almacenados por proveedores tecnológicos ubicados fuera de México, tales como plataformas de correo electrónico, alojamiento web, videoconferencias, automatización, procesamiento de pagos o gestión de cursos.
Integra tu Sombra procurará trabajar únicamente con proveedores que ofrezcan medidas adecuadas de seguridad y protección de datos, de conformidad con la legislación aplicable.
PLAZO DE RESPUESTA AL EJERCICIO DE DERECHOS
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de los datos serán atendidas en un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico info@integratusombra.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte procedente.